Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur helmetfr.com. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site.

1. Identité du vendeur

Helmetfr, micro-entreprise immatriculée sous le numéro FR32034215, dont le siège est situé 118 Rue de l'Industrie, 57530 Ars-Laquenexy, France. Contact: [email protected] — +33 6 68 09 96 84.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux visibles sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et vous proposons un remboursement ou un échange.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation du panier.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé. Une confirmation de commande vous est envoyée par email.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL depuis la France. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation. Les frais de livraison sont de 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d'un délai légal pour retourner votre article sans justification. Contactez-nous d'abord à [email protected] pour obtenir la procédure de retour. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine et avec leur emballage complet.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande, contactez-nous à [email protected].

8. Responsabilité

helmetfr ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits achetés ou du non-respect des instructions du fabricant.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.